Dziesięć godzin w podróży, walizka w ręce, za Tobą kolejka. Osoba za ladą uśmiecha się i pyta: Checking in? Can I get your last name? To najprostsze pytanie świata, a zmęczona głowa i tak potrzebuje chwili, żeby je rozpakować.
Dialogi po angielsku w hotelu mają jedną zaletę: znasz je z wyprzedzeniem. Wiesz, że będzie zameldowanie, pytanie o śniadanie, może kłopot z kartą do pokoju, na końcu rachunek. Skoro scenariusz jest znany, da się go przećwiczyć przed wyjazdem. Nie w weekend nad książką, tylko po pięć minut dziennie: jeden dialog, powiedziany na głos kilka razy. Po tygodniu takich krótkich sesji przy recepcji mówisz rzeczy, które masz już przećwiczone, zamiast układać je pierwszy raz w życiu.
Niżej masz 32 dialogi z hotelu, ułożone od wejścia do wyjścia. Najpierw siedem reakcji, które przydają się przy każdym pobycie. Dalej zameldowanie, problemy z pokojem, pytania o okolicę, room service i wymeldowanie. Każdą kwestię odsłuchasz, a w trybie „Twoja kolej” recepcja mówi swoje, a Ty odpowiadasz z pamięci.
Absolutne minimum: 7 dialogów po angielsku w hotelu 🏨
Jeśli wyjeżdżasz jutro, zrób tylko tę sekcję. Siedem sytuacji, które zdarzają się prawie w każdym hotelu. Rozwiń scenkę, odsłuchaj rozmowę, a potem włącz „Twoja kolej” i powiedz swoje kwestie na głos.
Hi, I have a reservation under Nowak.Dzień dobry, mam rezerwację na nazwisko Nowak.
Kiedy tego używasz
Pierwsze zdanie przy recepcji. Under plus nazwisko to gotowa formuła, działa też w restauracji i w wypożyczalni aut. Paszport i kartę miej już w ręce, bo o jedno i drugie zapytają za chwilę.
Przykładowa rozmowa
🛎️ Recepcja Hi there, welcome! Checking in? 👋 Dzień dobry, witamy! Meldunek?
Ty Yes. I have a reservation under Nowak. Tak. Mam rezerwację na nazwisko Nowak.
🛎️ Recepcja Let me pull that up. Three nights, one king bed? Już sprawdzam. Trzy noce, jedno duże łóżko?
Ty That’s right. Zgadza się.
🛎️ Recepcja Great. Can I see your ID and a credit card? Świetnie. Mogę prosić o dokument i kartę kredytową?
Ty Sure, here you go. Jasne, proszę.
🛎️ Recepcja Thanks. You’re in room 412. The elevators are to your left. Dziękuję. Pokój 412. Windy są po lewej.
Inne wersje tej reakcji
- I’m checking in. The name is Nowak. równie naturalne, trochę krócej
- I booked a room online, here’s the confirmation. gdy masz potwierdzenie w telefonie
- We have two rooms under the same name. gdy podróżujecie w kilka osób
💡 W USA recepcja to front desk, w Wielkiej Brytanii reception. Winda to odpowiednio elevator i lift.
Is it possible to check in early?Czy da się zameldować wcześniej?
Kiedy tego używasz
Lądujesz rano, a doba hotelowa zaczyna się po południu. Zapytać nic nie kosztuje, a w najgorszym razie zostawisz walizkę i wrócisz później.
Przykładowa rozmowa
Ty I know check-in is at three. Is it possible to check in early? Wiem, że meldunek jest od piętnastej. Czy da się zameldować wcześniej?
🛎️ Recepcja Let me see if your room is ready. Sprawdzę, czy pokój jest już gotowy.
🛎️ Recepcja Not yet, I’m afraid. It should be ready around one. 🕐 Niestety jeszcze nie. Powinien być gotowy około pierwszej.
Ty No problem. Can I leave my bags here in the meantime? Nie szkodzi. Czy mogę w tym czasie zostawić tu bagaże?
🛎️ Recepcja Of course. I’ll text you when the room is ready. Oczywiście. Wyślę SMS, gdy pokój będzie gotowy.
Ty Perfect, thank you. Świetnie, dziękuję.
Inne wersje tej reakcji
- Any chance the room is ready now? luźniej, gdy przyjeżdżasz godzinę przed czasem
- What time is check-in? gdy nie znasz godziny meldunku
- Could you hold my luggage until then? prośba o przechowanie bagażu
What’s the Wi-Fi password?Jakie jest hasło do Wi-Fi?
Kiedy tego używasz
Pytanie numer jeden w każdym hotelu. Często hasłem jest numer pokoju i nazwisko, więc odpowiedź bywa dłuższa niż jedno słowo. Dopytaj, jeśli coś umknie.
Przykładowa rozmowa
Ty Quick question. What’s the Wi-Fi password? Szybkie pytanie. Jakie jest hasło do Wi-Fi?
🛎️ Recepcja Pick the network called Harbor Guest. Then enter your room number and last name. Proszę wybrać sieć Harbor Guest. Potem wpisać numer pokoju i nazwisko.
Ty So just 412 and Nowak? Czyli po prostu 412 i Nowak?
🛎️ Recepcja Exactly. It works on up to three devices. 📱 Dokładnie. Działa na trzech urządzeniach.
Ty Got it, thanks. Rozumiem, dzięki.
Inne wersje tej reakcji
- Is the Wi-Fi free? w niektórych hotelach szybszy internet jest płatny
- The Wi-Fi keeps dropping in my room. gdy połączenie się zrywa
- Could you write that down for me? gdy hasło jest długie
What time is breakfast?O której jest śniadanie?
Kiedy tego używasz
Zapytaj od razu przy meldunku. Przy okazji dowiesz się, gdzie jest sala i czy śniadanie masz w cenie, bo to wcale nie jest oczywiste, zwłaszcza w Stanach.
Przykładowa rozmowa
Ty What time is breakfast? O której jest śniadanie?
🛎️ Recepcja From six thirty to ten, in the restaurant on the first floor. Od wpół do siódmej do dziesiątej, w restauracji na parterze.
Ty Is it included in my rate? Czy jest w cenie pokoju?
🛎️ Recepcja It is. Just give them your room number. 🍳 Tak. Wystarczy podać numer pokoju.
Ty Great, thanks. Świetnie, dzięki.
Inne wersje tej reakcji
- Is breakfast included? najkrótsza wersja pytania o cenę
- Where is breakfast served? gdy nie wiesz, gdzie jest sala
- Do you have anything gluten-free? gdy masz dietę
💡 W USA first floor to parter. W Wielkiej Brytanii parter to ground floor, a first floor to już pierwsze piętro.
The AC in my room isn’t working.W moim pokoju nie działa klimatyzacja.
Kiedy tego używasz
Formuła na każdą usterkę: nazwa rzeczy plus isn’t working. Telewizor, prysznic, sejf, światło. Nie musisz znać przyczyny ani fachowych słów, wystarczy powiedzieć, co nie działa i w którym pokoju.
Przykładowa rozmowa
Ty Hi, this is room 412. The AC in my room isn’t working. Dzień dobry, tu pokój 412. W moim pokoju nie działa klimatyzacja.
🛎️ Recepcja I’m sorry about that. Is it not turning on at all? Bardzo mi przykro. W ogóle się nie włącza?
Ty It turns on, but it’s only blowing warm air. 🥵 Włącza się, ale dmucha tylko ciepłym powietrzem.
🛎️ Recepcja Got it. I’ll send someone up right away. Rozumiem. Zaraz kogoś wyślę.
Ty How long will that take? Ile to potrwa?
🛎️ Recepcja About ten minutes. Około dziesięciu minut.
Ty Okay, thank you. Dobrze, dziękuję.
Inne wersje tej reakcji
- The TV isn’t working. ta sama formuła, inna rzecz
- There’s something wrong with the shower. gdy nie umiesz nazwać usterki
- Could you send someone to take a look? prośba o przysłanie kogoś
Is there a good place to eat nearby?Czy jest w pobliżu jakieś dobre miejsce na jedzenie?
Kiedy tego używasz
Recepcja zna okolicę lepiej niż aplikacja z opiniami. Jedno pytanie i masz sprawdzony adres. Dopytaj o odległość, bo nearby w dużym mieście potrafi oznaczać dwadzieścia minut pieszo.
Przykładowa rozmowa
Ty Is there a good place to eat nearby? Czy jest w pobliżu jakieś dobre miejsce na jedzenie?
🛎️ Recepcja What are you in the mood for? Na co jest ochota?
Ty Something local, nothing fancy. Coś miejscowego, bez zadęcia.
🛎️ Recepcja There’s a great taco place two blocks from here. 🌮 Dwie przecznice stąd jest świetne miejsce z tacos.
Ty Sounds perfect. Is it walkable? Brzmi idealnie. Da się tam dojść pieszo?
🛎️ Recepcja Five minutes, tops. Turn right out the front door. Najwyżej pięć minut. Po wyjściu głównymi drzwiami w prawo.
Inne wersje tej reakcji
- Where’s the nearest pharmacy? ta sama konstrukcja, gdy szukasz konkretnego miejsca
- What would you recommend for dinner? prośba o polecenie
- How far is it from here? pytanie o odległość
I’d like to check out, please.Chcę się wymeldować.
Kiedy tego używasz
Ostatnia rozmowa pobytu. Recepcja zapyta, jak się mieszkało i czy było coś z minibaru, a potem pokaże rachunek. Sprawdź go, zanim powiesz, że wszystko się zgadza.
Przykładowa rozmowa
Ty Good morning. I’d like to check out, please. Room 412. Dzień dobry. Chcę się wymeldować. Pokój 412.
🛎️ Recepcja Of course. How was your stay? Oczywiście. Jak minął pobyt?
Ty Really good, thanks. The room was great. 😊 Bardzo dobrze, dziękuję. Pokój był świetny.
🛎️ Recepcja Glad to hear it. Did you have anything from the minibar? Miło mi to słyszeć. Czy było coś z minibaru?
Ty Just a bottle of water. Tylko butelka wody.
🛎️ Recepcja Okay. Should I leave it on the card on file? Dobrze. Zostawić płatność na karcie podanej przy meldunku?
Ty Yes, please. Tak, poproszę.
Inne wersje tej reakcji
- We’re checking out of 412. krótko, gdy oddajesz karty do pokoju
- Can I get a copy of the bill? prośba o rachunek
- Everything was great, thank you. uprzejme zamknięcie rozmowy
I have a reservation ___ Nowak.
- on
- under
- by
A reservation under plus nazwisko: rezerwacja na nazwisko.
Powiedz, że w pokoju nie działa klimatyzacja.
The AC in my room isn’t working.
Is breakfast ___ in my rate?
- included
- inside
- counted
Included znaczy „w cenie”. Rate to cena pokoju za noc.
Recepcja pyta: „How was your stay?”. Wszystko było w porządku. Co mówisz?
Really good, thanks.
Zapytaj, o której jest śniadanie.
What time is breakfast?
Is it possible to check ___ early?
- on
- at
- in
Check in to zameldować się, check out to wymeldować się.
Zapytaj o dobre miejsce na jedzenie w pobliżu.
Is there a good place to eat nearby?

Zameldowanie 🛎️
Meldunek trwa trzy minuty i zawsze wygląda tak samo: nazwisko, dokument, karta, klucz. Ciekawie robi się wtedy, gdy czegoś chcesz: wyższego piętra, drugiego klucza albo wiedzieć, ile zablokują Ci na karcie.
Could I get a room on a higher floor?
Czy mogę dostać pokój na wyższym piętrze?
Ty Could I get a room on a higher floor? Somewhere quiet, if possible. Czy mogę dostać pokój na wyższym piętrze? Najlepiej gdzieś, gdzie jest cicho.
🛎️ Recepcja Let me check what’s available. Sprawdzę, co jest wolne.
🛎️ Recepcja I have one on the ninth floor, away from the elevators. Mam pokój na dziewiątym piętrze, z dala od wind.
Ty That would be great. Byłoby świetnie.
🛎️ Recepcja Done. It even has a view of the river. 🌉 Załatwione. Ma nawet widok na rzekę.
💡 If possible na końcu prośby robi z żądania grzeczne pytanie. Możesz doklejać to do każdej prośby w hotelu.
Is there a deposit?
Czy jest jakaś kaucja?
🛎️ Recepcja I’ll need a card for incidentals. Potrzebuję karty na poczet dodatkowych wydatków.
Ty Sure. Is there a deposit? Jasne. Czy jest jakaś kaucja?
🛎️ Recepcja We put a hold of fifty dollars a night on the card. Blokujemy na karcie pięćdziesiąt dolarów za noc.
Ty And when do I get that back? A kiedy to wraca?
🛎️ Recepcja The hold drops off a few days after checkout. Blokada znika kilka dni po wymeldowaniu.
Ty Okay, that works. Dobrze, może być.
💡 Incidentals to wszystko poza ceną pokoju: minibar, room service, parking. A hold to blokada środków, nie opłata. W amerykańskich hotelach to standard.
Could I get an extra key?
Czy mogę dostać dodatkowy klucz?
🛎️ Recepcja Here’s your key card. Just tap it on the door. Proszę, karta do pokoju. Wystarczy przyłożyć ją do drzwi.
Ty Thanks. Could I get an extra key? There are two of us. Dziękuję. Czy mogę dostać dodatkowy klucz? Jesteśmy we dwoje.
🛎️ Recepcja Of course. Here you go. Oczywiście. Proszę.
Ty And do I need it for the elevator? A czy potrzebuję jej do windy?
🛎️ Recepcja Yes, tap it inside and then press your floor. Tak, trzeba ją przyłożyć w środku i wybrać piętro.
Do you have parking?
Czy macie parking?
Ty Do you have parking? We have a rental car. Czy macie parking? Mamy auto z wypożyczalni.
🛎️ Recepcja We do. It’s thirty dollars a night in the garage. Tak. W garażu kosztuje trzydzieści dolarów za noc.
Ty Is there anything cheaper nearby? A jest w pobliżu coś tańszego?
🛎️ Recepcja There’s a public lot across the street for fifteen. 🅿️ Po drugiej stronie ulicy jest parking publiczny za piętnaście.
Ty Good to know. I’ll park there. Dobrze wiedzieć. Zaparkuję tam.
We asked for two beds.
Prosiliśmy o dwa łóżka.
🛎️ Recepcja I have you in a room with one king bed. Mam dla państwa pokój z jednym dużym łóżkiem.
Ty Oh, we asked for two beds when we booked. O, przy rezerwacji prosiliśmy o dwa łóżka.
🛎️ Recepcja Let me see what I can do. Zobaczę, co da się zrobić.
🛎️ Recepcja I can move you to a room with two queens. Same price. Mogę przenieść państwa do pokoju z dwoma łóżkami. W tej samej cenie.
Ty That’s perfect. Thanks for sorting that out. 🙌 Idealnie. Dziękuję za załatwienie sprawy.
💡 Rozmiary łóżek w USA od najmniejszego: twin, full, queen, king. Two queens to pokój z dwoma dużymi łóżkami.
Problem z pokojem 🔧
Coś nie działa, czegoś brakuje albo sąsiedzi urządzili imprezę. Dzwonisz na recepcję i mówisz trzy rzeczy: numer pokoju, co się dzieje, o co prosisz. Tyle. Jeśli szukasz samej listy wyrażeń na całą podróż, są w tekście rozmówki angielskie.
My key card isn’t working.
Moja karta do pokoju nie działa.
Ty Hi, my key card isn’t working. I can’t get into my room. Dzień dobry, moja karta nie działa. Nie mogę wejść do pokoju.
🛎️ Recepcja Sorry about that. Which room are you in? Przepraszam za kłopot. Który to pokój?
Ty 412. 412.
🛎️ Recepcja It probably got demagnetized. Let me make you a new one. Pewnie się rozmagnesowała. Zaraz zrobię nową.
Ty Thanks. Does that happen a lot? Dzięki. Często się to zdarza?
🛎️ Recepcja All the time. Try not to keep it next to your phone. 📱 Bez przerwy. Najlepiej nie trzymać jej obok telefonu.
There’s no hot water.
Nie ma ciepłej wody.
Ty Hi, this is room 412. There’s no hot water. Dzień dobry, tu pokój 412. Nie ma ciepłej wody.
🛎️ Recepcja I’m sorry. Have you let it run for a minute? Przykro mi. Czy woda poleciała przez minutę?
Ty Yes, for a while. It’s still cold. 🥶 Tak, dłuższą chwilę. Nadal jest zimna.
🛎️ Recepcja Okay. I’ll have maintenance come up right now. Dobrze. Już wysyłam kogoś z obsługi technicznej.
Ty Thank you. I need to leave in an hour. Dziękuję. Za godzinę muszę wyjść.
🛎️ Recepcja Understood. We’ll get it fixed before then. Rozumiem. Naprawimy to wcześniej.
💡 There’s no… to druga formuła na usterki, obok …isn’t working. Pasuje, gdy czegoś po prostu brakuje: There’s no hot water, There’s no hair dryer.
The room next door is really loud.
W pokoju obok jest bardzo głośno.
Ty Sorry to call so late. The room next door is really loud. Przepraszam, że dzwonię tak późno. W pokoju obok jest bardzo głośno.
🛎️ Recepcja I apologize. Which room is it? Przepraszam. O który pokój chodzi?
Ty I think it’s 414. They’ve been at it for an hour. Chyba 414. Trwa to już godzinę.
🛎️ Recepcja I’ll send security up to talk to them. Wyślę ochronę, żeby z nimi porozmawiała.
Ty Thank you. I have an early flight. ✈️ Dziękuję. Mam wcześnie lot.
Could I get some extra towels?
Czy mogę prosić o dodatkowe ręczniki?
Ty Hi, could I get some extra towels in 412? Dzień dobry, czy mogę prosić o dodatkowe ręczniki do 412?
🧹 Obsługa Sure. How many do you need? Jasne. Ile potrzeba?
Ty Two is fine. And one more pillow, please. Wystarczą dwa. I jeszcze jedna poduszka, poproszę.
🧹 Obsługa No problem. I’ll bring them up in five minutes. Nie ma sprawy. Przyniosę za pięć minut.
Ty Thanks so much. Bardzo dziękuję.
💡 Sprzątanie pokoi to housekeeping. Gdy nie chcesz, żeby ktoś wchodził, wieszasz na klamce Do not disturb.
I’d like to switch rooms, if possible.
Chcę zmienić pokój, jeśli to możliwe.
Ty I’d like to switch rooms, if possible. Mine smells like smoke. Chcę zmienić pokój, jeśli to możliwe. W moim czuć dym papierosowy.
🛎️ Recepcja I’m so sorry. That shouldn’t happen, it’s a non-smoking floor. Bardzo przepraszam. To nie powinno się zdarzyć, to piętro dla niepalących.
Ty I know. Do you have anything else available? Wiem. Macie coś innego wolnego?
🛎️ Recepcja I can put you in 516. Same size, one floor up. Mogę dać pokój 516. Ten sam rozmiar, piętro wyżej.
Ty That works. Do I need to come down for the key? Pasuje. Muszę zejść po klucz?
🛎️ Recepcja No, I’ll send someone up with it and help with your bags. 🧳 Nie, ktoś przyniesie go na górę i pomoże z bagażami.
Pytania o okolicę i atrakcje 🗺️
Recepcja to najlepsza informacja turystyczna w mieście. Wiedzą, jak dojechać do centrum, którą taksówkę zamówić i gdzie nie warto iść po zmroku. Wystarczy zapytać.
What’s the best way to get downtown?
Jak najlepiej dostać się do centrum?
Ty What’s the best way to get downtown from here? Jak najlepiej dostać się stąd do centrum?
🛎️ Recepcja The subway is the fastest. The station is a block away. Najszybciej metrem. Stacja jest przecznicę stąd.
Ty Which line do I take? Którą linią mam jechać?
🛎️ Recepcja The red line, four stops. It takes about ten minutes. Czerwoną, cztery przystanki. Około dziesięciu minut.
Ty And where do I buy a ticket? A gdzie kupię bilet?
🛎️ Recepcja At the machines in the station. They take cards. 💳 W automatach na stacji. Przyjmują karty.
💡 Downtown to po amerykańsku centrum miasta. W Wielkiej Brytanii usłyszysz the city centre, a metro w Londynie to the Tube.
Could you call me a cab?
Czy można zamówić mi taksówkę?
Ty Could you call me a cab for seven tomorrow morning? Czy można zamówić mi taksówkę na jutro na siódmą rano?
🛎️ Recepcja Sure. Where are you headed? Jasne. Dokąd jedziemy?
Ty To the airport. Na lotnisko.
🛎️ Recepcja I’d book it for six forty-five. Traffic gets bad after seven. Lepiej zamówić na szóstą czterdzieści pięć. Po siódmej robią się korki.
Ty Good idea. Let’s do that. 👍 Dobry pomysł. Zróbmy tak.
🛎️ Recepcja Done. It’ll be waiting out front. Załatwione. Będzie czekać przed wejściem.
Is it safe to walk there at night?
Czy bezpiecznie jest tam chodzić w nocy?
Ty We want to walk to the waterfront. Is it safe at night? Chcemy przejść się nad wodę. Czy w nocy jest tam bezpiecznie?
🛎️ Recepcja The main streets are fine. I’d stay off the side streets after dark. Na głównych ulicach tak. Po zmroku lepiej omijać boczne uliczki.
Ty How long is the walk? Ile się tam idzie?
🛎️ Recepcja About fifteen minutes. Or you can grab a rideshare. Około piętnastu minut. Można też zamówić przejazd z aplikacji.
Ty We’ll walk there and ride back. Pójdziemy pieszo, a wrócimy autem.
💡 Rideshare to przejazd zamawiany przez aplikację. After dark znaczy „po zmroku”.
What’s worth seeing around here?
Co warto zobaczyć w okolicy?
Ty We only have one day. What’s worth seeing around here? Mamy tylko jeden dzień. Co warto zobaczyć w okolicy?
🛎️ Recepcja I’d start with the old market, then walk along the river. Najlepiej zacząć od starego targu, a potem przejść się wzdłuż rzeki.
Ty Is the market open on Sundays? Czy targ jest otwarty w niedziele?
🛎️ Recepcja Until four. Go early, it gets crowded. Do czwartej. Lepiej iść wcześnie, potem robi się tłoczno.
Ty Great tip. Do you have a map? 🗺️ Świetna rada. Macie może mapę?
🛎️ Recepcja Right here. I’ll circle it for you. Proszę. Zaznaczę to na niej.
Where’s the nearest pharmacy?
Gdzie jest najbliższa apteka?
Ty Where’s the nearest pharmacy? I have a headache. Gdzie jest najbliższa apteka? Boli mnie głowa.
🛎️ Recepcja There’s one on the corner, but it closes at nine. Jest jedna na rogu, ale zamykają o dziewiątej.
Ty It’s almost ten. Is anything open now? Dochodzi dziesiąta. Czy coś jest teraz otwarte?
🛎️ Recepcja We keep some basics at the front desk. I can give you a pain reliever. Trzymamy podstawowe rzeczy na recepcji. Mogę dać coś przeciwbólowego.
Ty That would be amazing. Thank you. 🙏 Byłoby cudownie. Dziękuję.
Room service 🍽️
Rozmowa przez telefon, bez gestów i bez pokazywania palcem w menu. Dlatego mów krótko: numer pokoju, co zamawiasz, jak płacisz. Jeśli chcesz przećwiczyć dłuższe zamawianie jedzenia, zajrzyj do tekstu dialogi po angielsku w restauracji.
I’d like to order room service.
Chcę zamówić jedzenie do pokoju.
🧹 Obsługa Room service, how can I help you? Room service, w czym mogę pomóc?
Ty Hi, I’d like to order room service for 412. Dzień dobry, chcę zamówić jedzenie do pokoju 412.
🧹 Obsługa Sure. What can I get you? Jasne. Co podać?
Ty A club sandwich and a sparkling water, please. Kanapkę klubową i wodę gazowaną, poproszę.
🧹 Obsługa Fries or salad with the sandwich? Do kanapki frytki czy sałatka?
Ty Fries, please. 🍟 Frytki, poproszę.
🧹 Obsługa You got it. It’ll be about thirty minutes. Przyjęte. To potrwa około trzydziestu minut.
How long will it take?
Ile to potrwa?
Ty Hi, I ordered about forty minutes ago. How long will it take? Dzień dobry, zamówienie poszło jakieś czterdzieści minut temu. Ile to jeszcze potrwa?
🧹 Obsługa Let me check on that for you. Room 412? Już sprawdzam. Pokój 412?
Ty That’s right. Zgadza się.
🧹 Obsługa It’s on its way up now. Sorry for the wait. Właśnie jedzie na górę. Przepraszam za czekanie.
Ty No worries. Thanks for checking. Nic nie szkodzi. Dziękuję za sprawdzenie.
Could you charge it to my room?
Czy można dopisać to do rachunku pokoju?
🧹 Obsługa Your order comes to twenty-eight dollars. Zamówienie wynosi dwadzieścia osiem dolarów.
Ty Could you charge it to my room? Czy można dopisać to do rachunku pokoju?
🧹 Obsługa Of course. I just need you to sign here. Oczywiście. Proszę tylko tutaj podpisać.
Ty Sure. Is the tip included? Jasne. Czy napiwek jest wliczony?
🧹 Obsługa There’s a service charge already, so it’s up to you. Opłata serwisowa jest już doliczona, więc to według uznania.
Ty Got it. Thank you. Rozumiem. Dziękuję.
💡 Charge it to my room działa też w hotelowym barze i restauracji. Płacisz wtedy wszystko naraz przy wymeldowaniu.
I think part of my order is missing.
Chyba brakuje części mojego zamówienia.
Ty Hi, I just got my order, but I think part of it is missing. Dzień dobry, właśnie przyszło moje zamówienie, ale chyba czegoś w nim brakuje.
🧹 Obsługa I’m sorry about that. What’s missing? Przepraszam. Czego brakuje?
Ty The soup. And there’s no silverware. Zupy. I nie ma sztućców.
🧹 Obsługa I’ll send both up right away. Zaraz wyślę jedno i drugie.
Ty Thanks. I appreciate it. Dzięki. Doceniam to.
💡 Silverware to po amerykańsku sztućce. Brytyjczycy mówią cutlery.
Could I get a wake-up call at six?
Czy mogę prosić o budzenie o szóstej?
Ty Could I get a wake-up call at six tomorrow? Czy mogę prosić o budzenie jutro o szóstej?
🛎️ Recepcja Sure. Six a.m., room 412. Jasne. Szósta rano, pokój 412.
Ty And could I get a coffee sent up at six fifteen? ☕ A czy można przysłać mi kawę kwadrans po szóstej?
🛎️ Recepcja I’ll let room service know. Anything else? Przekażę do room service. Coś jeszcze?
Ty No, that’s it. Good night. Nie, to wszystko. Dobranoc.
Wymeldowanie 🧾
Ostatnie pięć minut pobytu. Zwykle idzie gładko, ale to tu wychodzą niespodzianki na rachunku i pytanie, co zrobić z walizką, kiedy lot masz dopiero wieczorem.
Could I get a late checkout?
Czy mogę wymeldować się później?
Ty Could I get a late checkout tomorrow? My flight isn’t until the evening. Czy mogę jutro wymeldować się później? Lot mam dopiero wieczorem.
🛎️ Recepcja I can give you until one at no charge. Mogę przedłużyć do pierwszej bez opłaty.
Ty Is two possible? A da się do drugiej?
🛎️ Recepcja After one, it’s an extra thirty dollars. Po pierwszej to dodatkowe trzydzieści dolarów.
Ty One is fine, then. Thank you. To niech będzie pierwsza. Dziękuję.
💡 Standardowe wymeldowanie jest zwykle o jedenastej albo w południe. O late checkout najlepiej prosić dzień wcześniej.
What’s this charge for?
Za co jest ta opłata?
🛎️ Recepcja Here’s your bill. Does everything look right? Proszę, rachunek. Czy wszystko się zgadza?
Ty Almost. What’s this charge for? Prawie. Za co jest ta opłata?
🛎️ Recepcja That’s the resort fee. Twenty-five dollars a night. To opłata hotelowa. Dwadzieścia pięć dolarów za noc.
Ty I didn’t see that when I booked. Przy rezerwacji tego nie było widać.
🛎️ Recepcja It covers the Wi-Fi, the gym, and the pool. Obejmuje Wi-Fi, siłownię i basen.
Ty I see. And this one, from the minibar? I didn’t take anything. Rozumiem. A ta, z minibaru? Minibar stoi nietknięty.
🛎️ Recepcja Let me take that off for you. Już to zdejmuję.
💡 Resort fee to obowiązkowa dzienna opłata doliczana w wielu amerykańskich hotelach. Nie zawsze widać ją w cenie pokoju, więc pytaj o nią już przy rezerwacji.
Can I leave my luggage here for a few hours?
Czy mogę zostawić tu bagaż na kilka godzin?
Ty Can I leave my luggage here for a few hours? Czy mogę zostawić tu bagaż na kilka godzin?
🛎️ Recepcja Sure. How many bags? Jasne. Ile sztuk?
Ty Two suitcases and a backpack. Dwie walizki i plecak.
🛎️ Recepcja Here’s your claim ticket. Don’t lose it. 🎫 Proszę, kwit. Proszę go nie zgubić.
Ty I’ll be back around five. Wrócę około piątej.
🛎️ Recepcja No problem. They’ll be right here. Nie ma sprawy. Będą tu czekać.
Do you have a shuttle to the airport?
Czy macie transport na lotnisko?
Ty Do you have a shuttle to the airport? Czy macie transport na lotnisko?
🛎️ Recepcja We do. It leaves every hour, on the hour. Tak. Odjeżdża co godzinę, o pełnej godzinie.
Ty Is it free? Jest darmowy?
🛎️ Recepcja It’s free for guests. Want me to put you on the four o’clock? Dla gości tak. Zapisać na szesnastą?
Ty Yes, please. Two people. Tak, poproszę. Dwie osoby.
🛎️ Recepcja You’re all set. Be in the lobby five minutes before. Załatwione. Proszę być w holu pięć minut wcześniej.
💡 You’re all set usłyszysz w Stanach na każdym kroku. Znaczy „wszystko gotowe, nic więcej nie trzeba”.
Could you email me the receipt?
Czy można wysłać mi rachunek mailem?
🛎️ Recepcja Would you like a printed copy of your bill? Wydrukować rachunek?
Ty Could you email me the receipt instead? A czy można wysłać mi go mailem?
🛎️ Recepcja Sure. Is the email on file still good? Jasne. Adres podany przy rezerwacji jest aktualny?
Ty Yes, that’s the one. Tak, ten sam.
🛎️ Recepcja Sent. Thanks for staying with us! Wysłane. Dziękujemy za pobyt!
Ty Thank you. We’ll be back. 😊 Dziękuję. Jeszcze wrócimy.
Pytania, które padają najczęściej
Jak zameldować się w hotelu po angielsku?
Wystarczy jedno zdanie: Hi, I have a reservation under… i nazwisko. Recepcja poprosi o dokument i kartę: Can I see your ID and a credit card? Odpowiadasz Sure, here you go i po trzech minutach masz klucz.
Co znaczy „hold” na karcie w hotelu?
To blokada środków na poczet dodatkowych wydatków, po angielsku incidentals. Nie jest to opłata: pieniądze wracają kilka dni po wymeldowaniu. Zapytaj o kwotę zdaniem Is there a deposit?
Jak zgłosić usterkę w pokoju po angielsku?
Podaj numer pokoju i użyj jednej z dwóch formuł: The shower isn’t working albo There’s no hot water. Na koniec poproś: Could you send someone to take a look?
Front desk czy reception?
W Stanach mówi się front desk, w Wielkiej Brytanii reception. Obie wersje zrozumie każdy, tak samo jak elevator i lift.
Czy w hotelu w USA zostawia się napiwki?
Tak, to zwyczaj. Bagażowemu daje się zwykle dolara lub dwa za walizkę, a osobom sprzątającym pokój zostawia się kilka dolarów za noc. Przy room service sprawdź najpierw, czy na rachunku nie ma już service charge.
Jak zapamiętać te dialogi przed wyjazdem?
Lista dialogów przeczytana w samolocie wyparuje, zanim dojedziesz do hotelu. Nie dlatego, że masz słabą pamięć. Czytanie po prostu nie uczy mówienia.
Zrób z tego tydzień krótkich sesji. Jeden dialog dziennie, pięć minut. Odsłuchaj go, potem włącz „Twoja kolej” i powiedz swoje kwestie na głos pięć razy. Następnego dnia nowy dialog i jedna szybka powtórka wczorajszego. W poniedziałek meldunek, we wtorek usterka, w środę pytanie o okolicę. Do wyjazdu masz za sobą cały pobyt, zanim się zaczął.
Krótkie sesje działają lepiej niż jeden długi wieczór, bo wracasz do tych samych zdań kilka razy w odstępach. Po trzecim powrocie zdanie przestaje być czymś, co pamiętasz, a zaczyna być czymś, co mówisz. Tak samo przygotujesz się do drogi: zobacz dialogi po angielsku na lotnisku.
Kluczowe wnioski
- Pobyt w hotelu to pięć przewidywalnych rozmów: meldunek, usterka, pytanie o okolicę, room service, wymeldowanie.
- Meldujesz się jednym zdaniem: I have a reservation under… i nazwisko.
- Na usterki wystarczą dwie formuły: …isn’t working oraz There’s no…
- Prośby zaczynaj od Could I get…? i kończ if possible. Brzmi uprzejmie i działa wszędzie.
- W USA spodziewaj się blokady na karcie (a hold) i sprawdź na rachunku pozycję resort fee.
- Dialogi po angielsku w hotelu ćwicz po pięć minut dziennie przez tydzień przed wyjazdem, na głos.







