Zwroty

Email po angielsku – zwroty, wzór i przykłady formalne i nieformalne

QuickSpeak Resources7 min czytania

Email po angielsku to tekst, który pisze się częściej, niż by się chciało. Do hotelu, do klienta, do działu obsługi, do nauczyciela, na maturze. I prawie zawsze wygląda to tak samo: treść masz w głowie od razu, a dwadzieścia minut schodzi na pierwsze i ostatnie zdanie.

No bo jak zacząć? Dear Sir brzmi jak z epoki wiktoriańskiej, Hi chyba zbyt luźno. Jak skończyć? Best regards, Sincerely, Cheers? Dobra wiadomość jest taka, że angielski email to w dużej mierze klocki. Początek i koniec są gotowe, wystarczy je znać. Własna jest tylko ta jedna, dwie linijki w środku.

Niżej masz schemat emaila, zwroty formalne i nieformalne obok siebie, gotowe zdania na typowe sytuacje i dwa wzory do skopiowania. Kliknij głośnik przy zdaniu, żeby je usłyszeć.

Spis treści

Email po angielsku: schemat w pięciu krokach 🧱
Email formalny i nieformalny po angielsku: zwroty obok siebie ⚖️
Gotowe zdania do emaila po angielsku 📨
Wzór emaila po angielsku: wersja formalna 📄
Wzór emaila po angielsku: wersja nieformalna ✉️
Pięć błędów, które zdradzają Polaka w emailu ⚠️
Email po angielsku na maturze 🎓
Pytania, które padają najczęściej
Kluczowe wnioski

Piszesz do amerykańskiej firmy w sprawie zwrotu. Zaczynasz od Dear Sirs, kończysz na Yours faithfully, w środku I would be most grateful. Odpowiedź przychodzi po godzinie i zaczyna się od Hi Anna!. Nikt się nie obraził. Po prostu angielski w mailach jest dziś dużo luźniejszy, niż uczono w szkole.

Email po angielsku: schemat w pięciu krokach 🧱

Każdy email, od wiadomości do kolegi po reklamację, ma te same pięć części. Zmienia się tylko ton. Jeśli zapamiętasz kolejność, połowa roboty jest zrobiona, bo nigdy nie zaczynasz od pustej strony.

Hi Anna,

1. Powitanie i imię.

I’m writing to ask about my order.

2. Jedno zdanie: po co piszesz.

Could you send me the invoice?

3. Konkret: prośba, pytanie albo informacja.

Thanks in advance for your help.

4. Zdanie na zamknięcie.

Best, Tomek

5. Pożegnanie i podpis.

Hi gotowy zwrotAnna Twoje słowaabc tu wstawiasz swoje słowa

Zwróć uwagę na dwie rzeczy, które różnią się od polskich zwyczajów. Po powitaniu stoi przecinek, a pierwsze zdanie i tak zaczyna się wielką literą. I druga: krótko. Angielski email idzie do sedna w pierwszym zdaniu, bez wstępów o pogodzie i nadziei, że wiadomość zastaje adresata w dobrym zdrowiu.

Email formalny i nieformalny po angielsku: zwroty obok siebie ⚖️

Najczęstsze pytanie: jak bardzo oficjalnie? Prosta zasada: jeśli nie znasz tej osoby albo piszesz w ważnej sprawie, bierz lewą kolumnę. Jeśli znasz ją choć trochę, prawa wystarczy. W firmach amerykańskich prawa kolumna to codzienność, także między ludźmi, którzy nigdy się nie widzieli.

Formalnie	Luźniej	Kiedy
Dear Ms. Smith,	Hi Kate,	powitanie
Dear Sir or Madam,	Hello,	nie znasz nazwiska
I am writing to inquire about…	I’m writing to ask about…	po co piszesz
I would like to…	I’d like to…	czego chcesz
Could you please…?	Can you…?	prośba
Please find attached…	I’m attaching…	załącznik
I apologize for the delay.	Sorry for the late reply.	przeprosiny
I look forward to hearing from you.	Talk soon.	zamknięcie
Sincerely,	Best,	pożegnanie

Przy pożegnaniach jest mała różnica między krajami. W Stanach formalny list kończy się zwykle Sincerely, w Wielkiej Brytanii Yours sincerely albo Kind regards. Wszędzie bezpieczne są Best regards i krótsze Best. A Cheers zostaw dla znajomych.

Gotowe zdania do emaila po angielsku 📨

Po co piszę

I’m writing to ask about my order. Piszę, żeby zapytać o moje zamówienie.
I’m writing to confirm our meeting on Friday. Piszę, żeby potwierdzić nasze piątkowe spotkanie.
I’m following up on my last email. Wracam do mojego ostatniego maila.
Thank you for your quick reply. Dziękuję za szybką odpowiedź.

Prośby i pytania

Could you send me the details? Czy mógłby Pan przesłać mi szczegóły?
Could you let me know by Friday? Czy może Pani dać mi znać do piątku?
Would it be possible to change the date? Czy byłaby możliwość zmiany terminu?
Do you know when it will be ready? Wie Pan, kiedy to będzie gotowe?

Załączniki i informacje

I’m attaching the invoice. Załączam fakturę.
Please see the attached file. Proszę zobaczyć załączony plik.
Just a quick reminder about tomorrow’s meeting. Krótkie przypomnienie o jutrzejszym spotkaniu.
Here’s the link you asked for. Oto link, o który Pan prosił.

Przeprosiny i problemy

Sorry for the late reply. Przepraszam za późną odpowiedź.
I’m afraid I can’t make it on Monday. Niestety nie dam rady w poniedziałek.
There seems to be a problem with my order. Wygląda na to, że jest problem z moim zamówieniem.
Sorry, I forgot the attachment. Przepraszam, zapomniałem o załączniku.

Zamknięcie

Let me know if you have any questions. Proszę dać znać, jeśli będą pytania.
Thanks in advance for your help. Z góry dziękuję za pomoc.
I look forward to hearing from you. Czekam na odpowiedź.
Have a great weekend! Miłego weekendu!

Wzór emaila po angielsku: wersja formalna 📄

Reklamacja albo pytanie do firmy, której nie znasz. Posłuchaj całości zdanie po zdaniu. Tu wszystko jest pełnymi formami, bez skrótów w rodzaju I’m.

Dear Sir or Madam, Szanowni Państwo,
I am writing about my order number 4521. Piszę w sprawie zamówienia numer 4521.
I ordered a jacket two weeks ago, but it has not arrived yet. Dwa tygodnie temu zamówiłem kurtkę, ale jeszcze nie dotarła.
Could you please check the status of my order? Czy mogliby Państwo sprawdzić status mojego zamówienia?
I look forward to hearing from you. Czekam na odpowiedź.
Sincerely, Tomasz Nowak Z poważaniem, Tomasz Nowak

Wzór emaila po angielsku: wersja nieformalna ✉️

Ta sama osoba pisze do znajomej z pracy. Krócej, ze skrótami i z jednym ciepłym zdaniem na koniec.

Hi Kate, Cześć Kate,
Thanks for your email. Dzięki za maila.
I’m afraid I can’t make it on Monday. Niestety nie dam rady w poniedziałek.
How about Tuesday at ten? A może wtorek o dziesiątej?
Let me know if that works for you. Daj znać, czy Ci pasuje.
Best, Tomek Pozdrawiam, Tomek

Nie znasz nazwiska adresata. Zaczynasz formalnie od:

Dear Mister,
Dear Sir or Madam,
Hello Sir!

Dear Sir or Madam to bezpieczny formalny początek. Luźniej wystarczy Hello.

Załączam fakturę.

I attach you the invoice.
I’m attaching the invoice.
In attachment the invoice.

Naturalne są I’m attaching… albo Please find attached…

Które pożegnanie pasuje do maila do znajomej z pracy?

Yours faithfully,
Best,
With respect,

Best to krótka, uniwersalna wersja Best regards.

„I’m following up on my last email” znaczy:

odpowiadam na Twojego maila
wracam do mojego ostatniego maila
przesyłam dalej maila

Follow up to wrócić do sprawy, przypomnieć się.

Przeproś za późną odpowiedź.

Sorry for the late reply.

Pięć błędów, które zdradzają Polaka w emailu ⚠️

Dear Mr. Tomasz. Po Mr. i Ms. stoi nazwisko, nie imię: Dear Mr. Nowak albo po prostu Hi Tomasz.
I am writing to you because… na trzy linijki. Po co piszesz, zmieść w jednym zdaniu.
In attachment I send… To kalka z polskiego. Mówi się I’m attaching albo Please find attached.
Greetings na końcu. Polskie „pozdrawiam” to Best regards albo Best.
Welcome na początku. Welcome to „witamy u nas”, nie „witam”. Zaczynaj od Hi albo Hello.

Email po angielsku na maturze 🎓

Na maturze pisemnej email jest jedną z typowych form wypowiedzi. Zasady są te same co wyżej, dochodzą dwie egzaminacyjne: odnieś się do każdego punktu z polecenia i rozwiń każdy choć jednym zdaniem. Ton dopasuj do adresata: do kolegi piszesz luźno, do instytucji formalnie. List prywatny, na przykład do koleżanki, ma osobny tekst z wzorami: list po angielsku. Jak wygląda część ustna, przeczytasz w tekście matura ustna z angielskiego.

Pytania, które padają najczęściej

Jak zacząć email po angielsku?

Formalnie: Dear Ms. Smith, albo Dear Sir or Madam,. Mniej formalnie: Hi Kate, albo Hello,. Potem jedno zdanie o tym, po co piszesz.

Jak zakończyć email po angielsku?

Formalnie Sincerely, albo Best regards,, luźniej Best, albo Thanks,. Przed pożegnaniem dodaj zdanie zamykające, na przykład Let me know if you have any questions.

Jak napisać „w załączniku przesyłam” po angielsku?

I’m attaching… albo bardziej formalnie Please find attached…

Pisze się email, e-mail czy mail?

Po angielsku email, rzadziej e-mail. Samo mail oznacza w Stanach zwykłą pocztę papierową.

Jak napisać list formalny po angielsku?

Tak samo jak formalny email: Dear Sir or Madam,, pełne formy zamiast skrótów, uprzejme prośby z Could you please i Sincerely, na końcu.

Kluczowe wnioski

Email po angielsku ma pięć części: powitanie, cel, konkret, zamknięcie, pożegnanie.
Do sedna przechodzisz w pierwszym zdaniu: I’m writing to…
Formalnie: Dear…, pełne formy, Sincerely. Luźniej: Hi…, skróty, Best.
Załącznik to I’m attaching, nie In attachment I send.
Po Mr. i Ms. zawsze stoi nazwisko.